いろんな病院の情報を聞いて検討しますが、最終的にサマンサさんが最後の砦というか、そうなる場合が多い気がしています。すごく信頼しています。

QC活動や大会を見ていますと、与えられた環境で、そこでできる最大限のパフォーマンスを発揮していただけていると思うし、そのために一人一人が自主的に色々考えている。そういう所も素晴らしいなと思いますし、できれば、当院の職員に見てもらいたいですね。

問題点を見つけて解決するというのは、請負の立場では本当はなかなかやりにくいと思うんです。そこを実行されているというのはすごいなと思いますし、スタッフの方、一人一人を見ても非常に協調性もあり、人間性も素晴らしいと思いますね。恐らく私だけでなくて、病院の幹部たちもそういう印象を持っているのではないかと思います。皆さん（スタッフ）は職員と一緒になって、すごく溶け込んでよくやっていただいています。